Человек для бизнеса, а бизнес для человека

Тренинг по стресс-менеджменту

Формы работы: индивидуальная и тренинговая, только очно.

  • Стресс - менеджмент
    Услуга
  • от 5 дней
    до 3х месяцев
    Срок

  • от 50 000 рублей
    Стоимость
  • Формат и длительность тренинга разрабатывается индивидуально под конкретный запрос после диагностической работы.
  • Индивидуальные сессии направленные на фокусную проработку стресса у каждого сотрудника
    (Количество необходимых сессий определяется индивидуально после диагностической работы)

Что такое стресс на работе?

Стресс на работе еще называется трудовым или профессиональным стрессом. В целом, это состояние значительного напряжения сотрудника, вызванное воздействием разных факторов во время выполнения профессиональной деятельности.

Стресс на работе может быть очень разным. Все зависит от того, какую именно профессию имеет человек. Но общее остается то, что трудовой стресс влияет на здоровье и эффективность деятельности сотрудника. Качество труда, его скорость, внимательность и прочее снижается, а значит, труд становится менее эффективным.
На работе человек может испытывать три вида стресса
в зависимости от факторов влияния:
  • Информационный стресс.

    Возникает, если работник ежедневно потребляет и обрабатывает слишком много информации. Например, это частая проблема работников современных ИТ-компаний, сотрудники которых вынуждены быстро обрабатывать большие массивы данных. Как следствие, при сильном информационном стрессе человек не способен решать задачи и принимать верные решения.
    01
  • Эмоциональный стресс.

    Возникает на работе, которая связана с эмоциональной вовлеченностью, например, сфера обслуживания или медицина. Но также эмоциональный стресс возможен из-за конфликтов в бизнес-команде. В целом, здесь можно выделить «комплекс» негативных чувств и переживаний: вина, стыд, обида, гнев и прочее. Сильный эмоциональный стресс может привести к развитию синдрома эмоционального выгорания.
    02
  • Коммуникативный стресс.

    Особый вид профессионального стресса, который появляется при взаимодействии с коллегами или клиентами. Практически любая должность предполагает то или иное общение с людьми. Иногда такое общение может быть крайне негативным: конфликты, скандалы, отказы, манипуляции. Все вызывает повышенный уровень стресса.
    03
Общие черты стресса на работе – это влияние именно профессиональной деятельности на его развитие.

Чем грозит?

Стресс в нашей жизни и работе – это неотъемлемая ее часть. Положительный стресс даже полезен, он помогает развиваться. Но когда стресс становится слишком сильным и хроническим, начинаются серьезные проблемы. Разные виды стресса влияют на организм схожим образом. Разберем последствия профессионального стресса.

В первую очередь, профессиональный стресс становится фактором развития сердечно-сосудистых заболеваний. Во-вторых, он очень часто приводит к развитию профессионального выгорания. Это истощение психики и физиологии человека на фоне переработок и сильного стресса на рабочем месте.

Частые последствия стресса на работе:

  • 1
    На уровне физиологии: физическая усталость, психосоматические боли в разных местах (не зависят от реальных физиологических заболеваний), обострение хронических расстройств.
  • 2
    На уровне поведения: появление или обострение вредных привычек: табак, алкоголь, запрещенные вещества, опасное вождение, проявления агрессии и прочее.
  • 3
    На уровне социума: проблемы во взаимоотношении с близкими, ухудшение отношений. Возможно, разводы, разрывы отношений, включая романтические и дружеские. Безразличное или грубое отношение к коллегам и так далее.
  • 4
    На уровне самооценки: ухудшается отношение к самому себя. Так как речь идет о профессиональном стрессе, теряется смысл профессиональной деятельности. Кажется, будто она бессмысленна и неполезна. Интерес к ней тоже снижается. Трудовые достижения обесцениваются. Желания продвигаться по карьерной лестнице нет.

Последствия профессионального стресса для самого сотрудника много, и все они крайне неприятны. Но также последствия будут и у компании, если многие работники будут испытывать повышенный стресс на работе.

Например:

  • Низкое качество результата труда;
  • Снижение производительности, скорости работы;
  • Повышенная вероятность травматизма в рабочем процессе из-за невнимательности и халатного отношения. Особенно актуально для опасных производств, строительства и пр., но возможно и в офисных условиях;
  • Увеличение больничных отпусков;
  • Управленческие ошибки (если профессиональный стресс у руководящего звена);
  • Ухудшение репутации организации.
  • Дополнительные временные и денежные расходы на поиск новых сотрудников;
Сильный, хронический стресс на работе негативно сказывается и на здоровье работников, и на успехе бизнеса. Поэтому со стороны руководства крайне важно принимать меры по профилактике стресса. Для этого нужно понимать, откуда он вообще берется.

Почему возникает

Причин профессионального стресса много, даже несмотря на очевидную связь с рабочей деятельностью. Каждый случай стоит рассматривать отдельно.
Но есть причины и факторы, которые чаще всего влияют на формирование сильного стресса на работе:
  • Ненормированный, неудобный график работы;
  • Постоянные переработки;
  • Наличие риска для жизни и здоровья во время профессиональной деятельности;
  • Негативная социальная атмосфера в бизнес-команде: конфликты, обиды, сплетни и так далее;
  • Крайне высокий уровень ответственности. Причина актуальна для руководящих должностей и топ-менеджеров компании;
  • Слишком большой объем информации;
  • Слишком широкий круг обязанностей (нарушение профессиональной иерархии);
  • Частые «горящие дедлайны»;
  • Низкая оплата труда, ее задержки;
  • Недостаток опыта самого работника, невозможность справиться с должностными обязанностями;
  • Низкая стрессоустойчивость.
Причины развития профессионального стресса много. Они же определяют и круг сотрудников, которые подвержены напряжению на работе больше других. В первую очередь, это работники, взаимодействующие с людьми. Например, учителя, сотрудники правоохранительных органов, врачи, консультанты, менеджеры, психологи и многие другие. Еще часто профессиональный стресс развивается в опасных профессиях: пожарные, МЧС, полицейские и так далее. Однако и офисные работники, которые мало взаимодействуют с людьми, могут испытывать сильнейший стресс при неправильной организации работы. От этого не застрахован никто.

Стресс это неотъемлемая составляющая жизни человека.

Он может ощущаться как положительный вызов, приятное волнение, предвкушение
результата, прилив энергии, вдохновение либо как нервозность, паника, сомнение, страх,
нерешительность.

Независимо от того, испытываем мы положительное волнение или отрицательные
эмоциональные состояния, они являются откликом на полученное извне воздействие. Это
внешнее, воспринимаемое всем телом, воздействие – будь то люди, интонация голоса, цвет
стен в комнате, погода, словом все, что нас окружает – запускает привычное нам реагирование в виде эмоций, мыслей, оценок, поступков, наконец, жизненных ориентиров, целей и желаний.

Как результат, из всего многообразия существующих возможностей развития событий или
отношений мы видим и выбираем только очень определенных людей или очень определенные варианты. Это привычное реагирование есть не что иное, как проявление сформировавшейся однажды психологической блокады – слепого пятна восприятия, когда способность к всеобъемлющему ощущению себя, других людей или ситуации и мира сужается до однонаправленной колеи.

Как ощущаемое эмоциональное, психологическое или телесное напряжение (неважно,
положительное или отрицательное) стресс это сигнал о конфликте между тем, что мы думаем, чего хотим, что говорим, как поступаем, и тем, что нам нужно на самом деле. Из-за этой блокады мы не видим имеющихся у нас в руках прямо сейчас возможных вариантов развития событий, разнообразия способов творческого подхода к ситуациям и отношениям. Наконец, мы вообще не знаем, чего хотим на самом деле и выбираем как правило ровно противоположное нашим истинным интересам.

В случае положительного стресса, несмотря на кажущийся успех, привычный способ
поведения направляет нашу жизнь по одному четко сформированному сценарию, из которого исключаются факторы, способствующие нашему дальнейшему развитию. Теряется адаптивная гибкость, упускается момент, когда нужно что-то изменить или измениться, что в долгосрочной перспективе может привести к потерям и глубокому разочарованию.

Отрицательный стресс в этом смысле можно назвать даже более позитивным состоянием,
поскольку отсутствие успеха, фрустрация, отчаяние, постоянные «грабли» могут заставить
начать поиск решения, поиск настоящего успеха, знания себя.

Стресс это не помеха, от которой нужно избавиться, а самый лучший мотиватор и
указатель на пути к подлинному успеху, счастью и благополучию. Проблема заключается не в том, что мы попали в стрессовую ситуацию, а в том, что мы хотим от него избавиться и не
умеем правильно оценивать степень нашей готовности к тому вызову, который стал причиной стрессового состояния психики, возникающих в теле ощущений, всплеска эмоций (неважно, позитивных или негативных).

Работа со стрессом направлена на разблокирование слепых пятен восприятия. Используемый метод — «Концепция «Три в одном» — позволяет сделать эту работу мягко и бережно, в соответствии с внутренней готовностью человека и на основе его собственного знания о нем самом.

Как вам помогут преодолеть стресс специалисты нашего Центра?

В центре мы используем интегративный подход к ментальному и физическому здоровью человека - это значит что мы находим “ключик” к каждому сотруднику команды.
Так как психотипы каждого человека индивидуальны, важно определить какой вид терапии (диалоговый или телесный) будет эффективен для каждого отдельного человека.

Как проходит работа корпоративного психолога:

Диагностика
Во время диагностики психолог изучает работников и описывает руководителю внутренние невидимые взаимосвязи. Почему в компании происходят те или иные процессы? Например, почему на одну из должностей постоянная текучка? Почему определенный отдел несколько месяцев или лет не увеличивает свои показатели? Почему нет развития и роста прибыли?
Проработка стресса
На этом этапе мы помогаем работнику минимизировать его стресс, чтобы освободить интеллектуальные, эмоциональные, психологические духовные ресурсы для большей реализации на рабочем месте.
Терапия
Проработка психологических травм и зажимов посредством тренинга. Мы выбираем тренинг по важной проблеме сотрудника. Это может быть: тренинг по стресс-менеджменту, мотивационные тренинги, ресурсные тренинги, тренинги командообразования, неденежная мотивация.
Укрепление результатов
Прогноз на будущее. Закрепление тех знаний, которые работник получил на терапии и использование найденных внутренних ресурсов в личной жизни, в профессиональной деятельности, в коммуникации с коллегами и руководством. А также использование найденного потенциала на данном конкретном рабочем месте.

Также мы помогаем снять стресс
при помощи канистерапии и сплит программ.

1

Канистерапия —

это разновидность терапии, где используются специально обученные собаки.
2
Сплит-программы —
это программы, в которых объединены разговорная терапия и телесные направления.

Наши специалисты

Офис м. Павелецкая

Атмосферный просторный центр на Кожевнический пр-д д.3



Офис м. Курская

Уютный камерный центр на на 3-м Сыромятническом пер пер., дом. 3/9 с1, 2 этаж.