Модуль позволит вам обрести новый взгляд на природу человеческих эмоций, которые пронизывают поведение, мотивацию и способ коммуникации каждого человека. Вы сможете легче распознавать свои эмоции и эмоции подчиненных, управлять своими эмоциями и влиять на эмоции подчиненных, что позволит легче справляться со стоящими перед вами задачами.
Программа модуля:- Эмоции, их роль и значение в нашей жизни.
- Влияние эмоций на поведение.
- Понятие эмоционального интеллекта.
- Осознание собственного состояния. Способы распознавания эмоций.
- Проживание и подавление эмоций.
- Умение управлять своими эмоциями. Способы контроля эмоций.
- Осознание состояния других. Умение распознавать чужие эмоции.
- Способность налаживать отношения.
- Использование эмоционального интеллекта для мотивации сотрудников.
- Продолжительность модуля: 8ч